قبل النشر على المتاجر، يجب على المشغّل إعداد الجهة القانونية وبريد الدعم وتاريخ السريان في بيئة الإنتاج والحصول على الموافقة على السياسة.
ابدأوا من هنا
للمساعدة في تسجيل الدخول أو وصول العائلة أو وصول الفريق أو العضويات أو الطلبات أو المواعيد أو الحضور أو الأرصدة، تواصلوا عبر وسيلة الدعم الموضحة أدناه. وللسؤال عن برنامج أو توافر، أرسلوا اسم النشاط أو رابطه المختصر ليتمكن الفريق المناسب من إيجاد حسابكم.
طلبات الخصوصية والحذف
استخدموا صفحة حذف الحساب لإغلاق الحساب أو طلب حذف البيانات الشخصية. راجعوا سياسة الخصوصية لمعرفة المعلومات التي قد تُعالج وسبب استخدامها ومتى قد يتم الاحتفاظ بها.
ما الذي ترسلونه
أرسلوا وصفاً مختصراً، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للحساب، واسم النشاط المختصر، والشاشة أو الإجراء الذي ظهرت فيه المشكلة، وطريقة آمنة للرد. لا ترسلوا كلمات المرور أو رموز التحقق أو تفاصيل بطاقات الدفع.
بيانات التواصل
استخدموا صفحة الدعم لأسئلة الخدمة وصفحة حذف الحساب لطلبات الحذف.