خصوصيتك، بكلام واضح.

من نحن

اشتراكات (Eshteraket) هي خدمة من CodeIT لإدارة العضويات والحصص والحضور، وتربط عائلات ومشتركي مراكز الأنشطة بالمراكز والبرامج والمواعيد وطلبات التسجيل وسجلات الحضور والأرصدة والتنبيهات المتاحة لحساباتهم.

المعلومات التي قد نعالجها

بحسب دور الحساب والميزات التي يفعّلها مركز النشاط، قد نعالج:

• بيانات الحساب والهوية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب ودور الحساب واللغة وسجلات الدخول أو التحقق.
• بيانات أفراد العائلة والأعضاء التابعين التي يدخلها وليّ أمر مخوّل أو المركز، مثل اسم العضو وتاريخ الميلاد وأهلية العمر وصلة القرابة وتفاصيل الطلب.
• بيانات العضويات وتشغيل المركز مثل الخطط وطلبات البرامج والمواعيد والحضور والقوائم والأرصدة والإيصالات والتنبيهات والرسائل والملاحظات.
• بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP والتوقيت ونسخة التطبيق ورموز المصادقة وسجلات التدقيق أو الأمان والأخطاء عندما تكون مفعّلة.
• المعلومات التي تختارون إرسالها إلى الدعم.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتسجيل الحسابات والتحقق وإرسال رموز لمرة واحدة؛ وعرض العضويات والبرامج والمواعيد والحضور والأرصدة والإيصالات والتنبيهات المتاحة؛ ومعالجة طلبات البرامج أو العضويات؛ وتقديم الدعم وحماية الأمان ومنع الاحتيال ومعالجة الأعطال وتحسين الخدمة؛ والالتزام بالقانون وحماية المستخدمين والمراكز وCodeIT.

لا يعالج التطبيق حالياً دفعات البطاقات إلكترونياً. قد يحتفظ المركز بسجلات العضويات أو الإيصالات عندما يتم الدفع خارج التطبيق.

متى نشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشاركها أو نتيحها فقط عند الحاجة:

• مع مركز النشاط أو الجهة التي تدير الحساب أو العضوية أو البرنامج أو سجل العضو المعني.
• مع مزودي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا، مثل الاستضافة والأمان وإرسال رموز التحقق أو واتساب والبريد والدعم والبنية التحتية.
• مع مزود ذكاء اصطناعي فقط عند تفعيل ميزة تعتمد عليه وإرسال المستخدم رسالة. الميزة تعتمد على كتالوج النشاط ولا توافق على التسجيل ولا تنشئ اشتراكاً ولا تنفذ دفعة.
• مع الجهات القانونية عند الطلب الذي يفرضه القانون أو الإجراء الصحيح، أو مع خلف للخدمة في حالة الاندماج أو الاستحواذ مع الحماية المناسبة.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات طالما احتاج إليها الحساب أو علاقة المركز أو طلب الدعم أو سجل الأمان أو الالتزام القانوني أو المحاسبي. قد تختلف المدة بحسب نوع السجل والمركز.

لطلب حذف الحساب أو البيانات الشخصية، استخدموا صفحة حذف الحساب المرتبطة أدناه. سنتحقق من الطلب ونحذف أو نجهّل ما لا يلزم الاحتفاظ به، ونوضح السجلات التي يجب إبقاؤها. قد لا يؤدي حذف الحساب فوراً إلى حذف سجلات المحاسبة أو الحضور المشروعة للمركز.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، تشمل التحكم بالصلاحيات وتحديد نطاق الدور والمركز والمصادقة الآمنة ونقل البيانات المشفّر عندما تدعمه خدمة الإنتاج. لا توجد خدمة إنترنت تضمن الأمان المطلق. أبلغونا عن أي وصول غير مصرح به عبر صفحة الدعم.

أولياء الأمور والأعضاء التابعون

اشتراكات ليست موجّهة للأطفال. قد يدخل وليّ أمر أو ممثل مخوّل من المركز بيانات عضو تابع لإدارة عضوية أو برنامج أو موعد أو حضور. تقع على وليّ الأمر مسؤولية امتلاك الصلاحية والموافقة المطلوبة. تواصلوا مع الدعم لتصحيح سجل تابع أو حذفه.

النقل والحقوق والتعديلات

قد تعالج البنية التحتية والمزودون المعلومات خارج بلدكم. سيستخدم المشغّل الضمانات التي يفرضها القانون المعمول به. بحسب مكان إقامتكم، يمكنكم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو التصدير أو سحب الموافقة.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو القانون، ويتغير تاريخ السريان عند نشر نسخة جديدة.

بيانات التواصل

استخدموا صفحة الدعم لأسئلة الخدمة وصفحة حذف الحساب لطلبات الحذف.